Решив раскрыть правду, журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — проверить слухи о плохом обращении с теми, кто живёт в этих стенах.
Под видом волонтёра она наблюдает за происходящим, записывая факты. Всё, что она видит, подтверждает худшие опасения: грубость персонала, равнодушие и даже насилие. Теперь ей нужно передать эту информацию так, чтобы ситуация изменилась.